Мобильный тренинг "Психология эффективного общения ВРАЧ-ПАЦИЕНТ"
Увеличьте вторичные приёмы на 10% уже через 3 месяца
Как установить с пациентом доверительные отношения
Как выявить истинные желания и опасения пациента
Как согласовать с пациентом план лечения
Как работать с возражениями пациентов
Для кого
Владельцам медицинских клиник
Курс поможет повысить уровень медицинского обслуживания в клинике, тем самым увеличить количество повторных приемов пациентов и доход клиники
Главным врачам и заведующим отделений клиник
Вы увидите как владение навыками эффективных коммуникаций может влиять на имидж клиники, атмосферу внутри самого коллектива
Врачам разных специализаций
Научитесь снижать эмоциональную нагрузку и завоевывать доверие пациентов
Преимущества тренинга
Эксперты курса – практикующие врачи с реальными кейсами
Обучение без отрыва от работы
Подходит для врачей всех направлений
Индивидуальная обратная связь в процессе обучения
Отработка практических навыков и формирование базы скриптов для работы, использование
Предоставление результатов обучения заказчику
Программа тренинга
Программа разработана для обучения в удобное для ученика время. На связи с обучаемым будет преподаватель для проверки задания и передачи обратной связи, будет доступен общий чат курса
1 модуль. Задачи врача. Этапы работы с пациентом
2 модуль. Эмоциональный интеллект врача
3 модуль. Типы пациентов
4 модуль. Формирование доверительных отношений
5 модуль. Снятие и анализ запросов и жалоб пациента
6 модуль. Презентация и аргументация плана лечение
7 модуль. Работа со страхами и сомнениями пациента
8 модуль. Работа с претензиями и конфликтами
9 модуль. Завершение приема. Выстраивание долгосрочных отношений
10 модуль. Имидж и личный бренд врача
Преподаватели
Ольга Наюк
Эксперт в области коммуникаций
Мирошникова Елена Валерьевна
К.м.н., врач первичного приема Федеральной сети клиник "3Z"
Куликов Антон Владимирович
К.м.н., Главный врач клиники "В надежных руках"
Этапы обучения на курсе
1
Старт. Вы знакомитесь с преподавателем, куратором и платформой для обучения
2
Самостоятельное обучение. Вы открываете видео- и аудиоуроки и изучаете материал самостоятельно
3
Коммуникация и обратная связь. Участвуете в обсуждении заданий и консультируетесь с экспертами, тьюторами
4
Защита диплома и сертификат. Вы проходите финальное тестирование и получаете сертификат о прохождении курса
Отзывы о тренинге
В данный момент собираются отзывы участников прошедших оффлайн-тренингов. Совсем скоро вы увидите их в этом разделе
Иван Иванов
В данный момент собираются отзывы участников прошедших оффлайн-тренингов. Совсем скоро вы увидите их в этом разделе
Иван Иванов
В данный момент собираются отзывы участников прошедших оффлайн-тренингов. Совсем скоро вы увидите их в этом разделе
Анна Иванова
В данный момент собираются отзывы участников прошедших оффлайн-тренингов. Совсем скоро вы увидите их в этом разделе
Иван Иванов
Стоимость участия
Записаться на консультацию
Оставьте свои данные и мы свяжемся с Вами для проведения бесплатной консультации
Нажимая кнопку оплаты, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Контакты:
+7 900-28-000-09
olga.nauk@mail.ru
olga.nauk@mail.ru
О тренинге
Our classes program provides a gateway into the world of dance connecting young people and communities to artistic practice and engaging them in a range of inspirational and high-quality participatory activities nationally and internationally.
